Tratamiento de datos personales.

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de datos es la entidad comercializadora del proyecto. Razón social y NIT: información en validación — se publicará antes del lanzamiento. Por validar

Finalidad

Los datos que usted comparte a través de este sitio se usan para responder sus solicitudes, gestionar el proceso comercial que usted inicie y enviarle la información que haya pedido — ni más, ni para otros fines. No vendemos datos personales.

CRM y trazabilidad de solicitudes

Para gestionar el proceso comercial usamos Escala como plataforma CRM encargada del tratamiento. Registramos los datos que usted envía, el interés seleccionado, la página y campaña de origen y, cuando solicita el brochure, la fecha de solicitud y descarga. La descarga se habilita mediante un enlace personal y temporal; esta medición permite dar continuidad a su solicitud y evaluar el desempeño de nuestras campañas sin publicar sus datos de contacto.

El sitio conserva además un registro propio y privado de visitas consentidas, procedencia de campaña, acciones de contacto y estado técnico de entrega al CRM. Esta medición se aloja en la infraestructura de Esencial Living y usa identificadores de sesión seudónimos; no almacena la dirección IP en texto legible.

Los enlaces identificados de anuncios y códigos QR registran de forma agregada la fecha, la pieza de origen y el tipo general de dispositivo antes de redirigir. Esta medición no instala una cookie y no conserva la dirección IP ni el agente de usuario.

Comunicaciones comerciales

Responder una solicitud y autorizar campañas son decisiones separadas. La casilla para recibir novedades e invitaciones es opcional y nunca viene marcada. Si no la selecciona, sus datos se usan para atender la solicitud iniciada, no para campañas masivas.

Sus derechos

Como titular de los datos, usted puede conocer, actualizar, rectificar y suprimir su información, y revocar la autorización de tratamiento en cualquier momento. Basta una solicitud al correo hola@esencialliving.com: la tramitamos conforme a los términos de la ley.

Cookies

Las cookies necesarias permanecen siempre activas, porque el sitio no funciona sin ellas. La analítica y el marketing solo se activan con su consentimiento, y puede cambiar su decisión en cualquier momento borrando el almacenamiento de su navegador: el aviso de consentimiento volverá a aparecer.

Conservación y seguridad

Conservamos los datos únicamente durante el tiempo necesario para atender su solicitud y las obligaciones que de ella se deriven. Aplicamos medidas razonables de seguridad para proteger la información frente a acceso, pérdida o uso no autorizado.

Fecha de actualización

Esta política fue actualizada el 25 de agosto de 2026. Cualquier cambio sustancial se publicará en esta misma página con su nueva fecha.